主持人: 观众朋友们大家好,欢迎您收看由南京市机关作风建设办公室和南京报业传媒集团、龙虎网共同举办的南京市机关作风建设《网络面对面》节目,我是主持人江川。习总书记一直强调,各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线。南京市机关作风建设“网络面对面”访谈直播活动就是为全市党员干部搭建起了一个走群众路线的网络平台。从2013年至今,《网络面对面》节目已经成功开展了三年,每一年我们都围绕一个主题邀请南京市各部门代表作为嘉宾走进龙虎网演播室与市民、网友进行互动交流。今年,为了更好的深入一线,深入基层,转变作风,真抓实干,市委市政府开展了党员干部走千企入万户、助发展促富民的大走访活动,组织了7.4万多名党员干部投入活动当中,全市各级党员干部深入基层走访,摸实情、查问题、找短板,分层分类解决基层和群众反映的各项问题。 今天是2017年《网络面对面》系列访谈活动的第19期,将围绕南京市国家税务局深入开展“大走访”活动进行访谈。今天非常荣幸邀请来了南京市国家税务局党组成员、副局长、机关党委书记 林岗。首先非常欢迎林局长,走进我们的直播间,和我们聊一聊 “大走访”这个话题。请林局长先和我们的广大网友打个招呼。 (2017-09-28 14:55:05)
林局长: 主持人好,网民朋友们,大家好,感谢龙虎网为我们搭建这个和网友交流互动的平台,向大家汇报我局开展大走访活动情况,认真听取大家的意见建议,更好地改进税收服务工作,从而持续推进我局的机关作风建设。 (2017-09-28 14:55:23)
主持人: 好的,再次欢迎林局今天走进我们的节目,和我们网友和市民零距离交流,在今天访谈一开始,我们还是先通过一段短片全面了解一下我们南京市国家税务局。 (视频) (2017-09-28 14:55:32)
主持人: 好的,通过刚才观看的宣传片让我们对南京市国家税务局有了更加深入和细致的了解。那么南京市国税局是如何将大走访工作与日常工作相结合,关心企业发展,积极帮助企业解决生产经营中遇到的问题?又是如何“问需于民、问计于民”,结合自身特点,帮助市民解决实际问题,以大走访为载体,不断优化、完善服务市民的举措,让市民更满意?围绕这些问题,我们将在今天的访谈中与林局长进行互动交流。 首先,请林局长给我们来介绍一下,今年全市开展大走访活动以来,南京市国税局的一些具体走访情况。 (2017-09-28 15:05:38)
林局长: 为了认真落实省委、市委、市级机关工委关于开展党员干部“走千企入万户、助发展促富民”大走访活动要求,南京市国税局结合税收工作实际,做到三个强化,确保省委、市委和市级机关工委的要求在南京国税落地生根。一是完善组织领导,强化责任落实。成立“大走访”工作领导小组,研究制定了“大走访”工作方案和具体安排,党组书记、局长文月寿同志亲自带领班子成员走访企业和社区,为全系统做榜样;明确工作责任,把走访工作要求层层分解到41家党(总)支部,要求领导带头开展走访,并加大对落实情况的考核监督。 二是坚持全面覆盖,强化全员参与。把“党员干部全员参与、走访对象全面覆盖”作为“大走访”工作的“硬标准”;截止目前,全系统9名局领导,134名处级领导干部已分别带领1400余名党员分头开展了走访,共计走访困难企业628家,社区(街道)24个,群众6492户;同时,坚持由市局领导带队走访市级机关工委确定的结对帮扶企业和社区,通过高层沟通了解对方的困难,解决实际问题。 三是紧密结合工作,强化问题导向。结合税收工作开展走访,例如,我们在走访过程中,通过实地走访、座谈交流、个别访谈、问卷调查等形式,向企业纳税人宣传和普及当前最新的税收政策变化情况,认真倾听了纳税人的意见建议,细致了解企业发展中存在的实际问题,收集各类意见建议600余条,对能解决的当场予以答复,对不能解决的及时向上沟通,积极协调上级的答复和支持。 (2017-09-28 15:05:52)
主持人: 好的,非常感谢林局长给我们的介绍,也让我们了解了前一阶段,我们国税局在此次大走访活动当中工作的情况,刚刚您也提到了非常明确的数据。比如说我们的群众是达到了6492户,包括我们的社区街道包含了24个,收集了各类意见建议600多条,其实这一组组数据真是可以很好地反映出上一阶段我们国税局在大走访工作当中取得的成绩,非常不错。 我们都知道从去年5开始,国家开始全面实施营改增税收改革,许多企业在这次改革中获得了实惠,那么通过大走访活动,又是如何助力和巩固营改增的改革成果?在“大走访”中又取得哪些新的成效?以及下一步有什么打算。 (2017-09-28 15:06:00)
林局长: 主要体现在四个方面。一是进一步密切了税企关系。通过开展“大走访”活动,为国税机关和纳税人搭建起了密切联系、坦诚交流的平台,让纳税人的实话有处说,问题困难能及时反映,国税干部也实实在在把群众反映问题记在心里,解决了一批纳税人最关心的问题,有利于提升纳税人遵从度,构建健康和谐的征纳关系。 二是进一步优化了营商环境。在走访过程中,我们积极回应纳税人的呼声,采取切实有力的措施确保市委市政府“3550”改革的要求落地生效;一方面,积极优化流程,先后调整了实名制采集流程和税控发行流程,便利纳税人领盘、发行、领票;另一方面,加快电子税务局的建设,通过互联网提供9大类260项办税功能,覆盖了90%以上的常用办税事项,受到纳税人的普遍欢迎。 三是进一步助推了企业发展。我们积极提供预约服务、提醒服务等举措,加强税企互动,主动为纳税人排忧解难,特别是针对大中型企业尤其是重点税源企业的深层次服务需求,坚决做到“有需求必响应”。 四是进一步弘扬了优良作风。“大走访”活动是党员干部密切联系群众的重要渠道,也是我局推进“两学一做”学习教育常态化制度化的重要抓手,在走访江宁区汤山街道宁西社区、湖熟街道和平社区和禄口街道尚洪社区3个结对帮扶社区的过程中,全体党员激活党员身份,在联系群众、为民解忧中冲锋在前,很多党员都反映自己亲身体验了基层民生的疾苦,思想上有了较大的触动。 下一步,我局将按照市大走访工作领导小组和市级机关工委的统一安排,深入推进“大走访”工作。具体来说,就是更加注重三个“实”: 一是更加注重走访察实情。继续通过多种形式深入了解基层情况,持续跟踪走访对象的生产、生活情况和问题诉求,及时了解基层、企业和群众的所急所需,总结好经验好做法,提出对策建议。 二是更加注重利民出实招。在走访江宁区汤山街道宁西社区、湖熟街道和平社区两个帮扶点的过程中,我们结合税务机关自身实际情况,有针对性地制定了一些长效帮扶机制。如在社区积极融入江宁区“美丽乡村”的过程中,我们将帮助其与政府部门、企业联系协调,全力为社区引进项目提供政策支持和纳税服务;在社区创建特色产业的过程中,我们将积极用足用好税收优惠政策,辅导建立起特色产业,帮助他们建立提高人均收入水平的长效机制。 三是更加注重服务求实效。注重加强政策辅导,特别是指导企业用足、用好现有优惠政策,帮助企业解决融资、审批、用工及环保等方面实际问题,推动“三去一降一补”等供给侧结构性改革政策落实,促进企业提速增效、转型升级。 (2017-09-28 15:18:57)
主持人: 感谢林局的介绍,可以看得出来刚才林局给我们介绍的内容还是非常多的,可以看得出来密切我们的税企关系,优化营商环境多项服务,刚才您为我们介绍的,都是我们国税局现在日常最为重点的一些工作,都是工作当中最为重要的部分。 为了更准确地了解南京市国税局开展大走访,服务纳税人的实际情况,下面就请我们现场的各位嘉宾跟着我们的镜头一起来看看我们前期采访和拍摄的画面。 (视频) (2017-09-28 15:19:07)
主持人: 通过刚刚的视频我们看到了很多内容,正是因为有了银税互动这样的服务举措等等,还有一系列的,我们日常出现的小微企业,刚刚提到的贷款难的问题,我们视频当中也有体现。这样的问题才能在第一时间得以解决。今天我们也有幸请到了嘉宾,化工园区局纳税服务科科长王业斌来到现场。 (2017-09-28 15:19:15)
王科长: 大家好,我是化工园业务科科长王业斌,很高兴来到龙虎网的网络面对面的现场。 (2017-09-28 15:19:34)
主持人: 能不能谈一谈,你们在大走访期间,特别是在走访小微企业的时候,遇到过最为突出和最为常见的问题是什么,如何更好发挥作用,能不能跟我们分享一下。 (2017-09-28 15:19:44)
王科长: 我们区局组织党员走访了部分重点税源企业,上市公司以及小微企业,尤其是在走访小微企业过程当中,了解到他们面临贷款手续繁,人力成本高的现实困难,向他们介绍了纳税信用贷款这一便捷高效的融资渠道。同时还介绍了南京国税近期推出的发票“网上批、快递送、不见面”等优化服务的举措,动员他们尽量多走网路、少走马路,以更好地降低资金成本和时间成本。 (2017-09-28 15:24:44)
主持人: 好的,再次感谢王科给我们的介绍,刚才王科介绍的,也可以给我们更深的印象和体会。 林局,刚刚我们的王科也提到了,市国税局在落实省市政府打造政府服务一张网,实现网上批、快递送不见面,是一项便民便企的好政策,对于纳税人和纳税企业来说,可以起到非常好的效果,能不能请林局给我们介绍一下这项工作总的部署情况。 (2017-09-28 15:24:54)
林局长: 好的。为认真落实省、市政府要求,积极回应广大纳税人的呼声,市国税局于今年6月份推出发票“网上批,快递送、不见面”服务。纳税人通过互联网登录江苏国税电子税务局申领发票,邮政EMS将发票快递到户,全市范围内24小时内送达,纳税人享受足不出户领用发票的快捷服务。通过发票区域集中配送,实现发票业务“线上快捷申请、订单式智能处理、自动发放打印、集中物流配送”,彻底解决以往纳税人频繁前往办税服务厅排队叫号领发票的困扰,为纳税人节约大量人力成本和时间成本,惠及全市17万多纳税人,截止本月17日已有9600余户次纳税人申请了该项业务,为南京地区经济发展营造良好的服务环境。 (2017-09-28 15:25:05)
主持人: 谢谢林局,刚刚您也提到了,截止到本月17号,已经有9600余户纳税人,可以说是申请了这个业务,确实给我们纳税人提供了非常多的便利,我们也希望在未来的日子当中,有越来越多的纳税人可以感受到这项服务给纳税人带来的便利和便捷。 近几年来,“一带一路”建设是国家的重点战略,能否请林局长介绍一下市国税局服务南京“一带一路”建设的情况。 (2017-09-28 15:25:15)
林局长: 好的,南京是我省企业“走出去”,参与“一带一路”建设的重要基地。一直以来,市国税局认真落实我市关于服务“一带一路”企业的有关部署,深入调研境内外相关税收政策和企业的困难与需求,采取切实措施强化服务,让更多的企业更稳、更好地“走出去”。 一是加强政策宣传引导,让企业从不敢到主动“走出去”。市局成立了专家团队,对我市主要投资国的税收制度、财务管理规定及相应文化进行研究,为企业走出去前提供指导,为走出去后的涉税纠纷提供援助,为地方组团走出去提供税务参考。 二是积极落实税收政策,为“走出去”添底气增动力。如我市南房建设工程检测有限公司在向印尼提供相关服务时,按照当地税务机关的要求,企业将被扣缴20余万元的税款,我局在走访了解到相关情况后立即对企业从事的承包工程合同进行了详细解释,帮助企业对海外项目进行了规划调整,同时,我局也及时为企业开具了《中国税收居民身份证明》,最终,印尼税务机关同意了企业享受税收协定待遇的申请,使得南房建设工程检测有限公司在印尼免于缴纳企业所得税。 三是着力解决实际问题,为企业提供深层次个性化服务。由于“一带一路”沿线国家的国情税情不同,企业在“走出去”的过程中遇到的问题也会千差万别,对此,我局组建了专家团队,专门研究和响应企业提出的各类需求,积极争取上级和其他部门的支持,切实为企业解决实际困难。 四是强化部门联动,为企业“走出去”提供更周到服务。企业“走出去”比较复杂,涉及的政府部门较多,既需要加强各类管理事项的整合,又要推动各部门的联合服务,今年4月,我局组织全市84 户“走出去”企业108人参加省国地税、发改委、贸促会、国开行联合举办的“助力‘一带一路’、政企携手同行”联合宣讲会,帮助企业更好地了解境外投资最新政策、助推企业海外投资发展。相信今后在税企双方的共同努力、各部门的联合服务下,我市“一带一路”企业必将走出康庄大道,成为“强富美高”新南京的一道靓丽风景线。 (2017-09-28 15:25:26)
主持人: 谢谢林局给我们的介绍,我们知道,科技创新是新时期经济、社会发展的关键因素,而高新技术企业则是科技创新的重要支撑。能否请林局长介绍一下市国税局今年以来走访、服务高新技术企业的做法和成效。 (2017-09-28 15:26:37)
林局长: 自“大走访”工作开展以来,我局高度重视对我市高新技术企业开展纳税服务。今年5月3日,我局与省国税局、省科技厅等单位到江宁经济技术开发区调研高新技术企业税收优惠政策落实情况,与部分高新技术企业和即将申请认定高新技术企业开展了座谈;5月24日,市国税局文月寿局长带队走访了重点高新技术企业南瑞集团,召开部分研发费用加计扣除企业座谈会。在走访和座谈中,我们广开言路,认真倾听企业诉求,对企业在创新发展和提档升级中面临的政策难点和意见建议给予认真回应。一些企业对我局在走访过程中积极主动帮助他们解决实际问题给予了高度赞扬,如南瑞集团高度称赞了我局在其下属两个子公司高新技术企业认定申请被上级有关部门否决后及时给予辅导,帮助企业申诉,最终获得评审通过,避免企业补缴税款2996万元及相应滞纳金的做法;华为公司对国税部门主动落实国家税收政策,近两年企业研发费用加计扣除达到21亿元,帮助企业持续做强做大给予充分肯定。 (2017-09-28 15:26:47)
主持人: 好的,我们再一次感谢林局长今天给我们带来这么多零距离的内容。今年南京市国税局在开展大走访工作以来,可以说做了很多实实在在的事情,给我们的纳税人和我们的纳税企业,包括刚刚我们的短片当中提到的小微企业等等一系列的问题,提供了非常多的服务和帮助,也在今天跟我们零距离交流当中用很多的数据,让我们有所感受。 我们也是希望在未来的工作当中,我们的国税局可以与我们工作人员继续走到我们的基层,走到我们的企业当中,走到我们纳税人身边,给他们带去更多的实惠。 今天也是非常难得的机会林局来到我们的直播间当中,最后有没有一些想说的话跟我们的市民,或者跟我们网友进行沟通和交流的。 (2017-09-28 15:26:56)
林局长: 感谢广大的网民,也感谢广大的纳税人长期以来对我们国税工作的理解、支持和帮助。在此,我代表南京市国税局,向大家表示感谢,谢谢! (2017-09-28 15:27:05)
主持人: 好的,再次感谢林局今天来到我们的直播间,因为时间关系。本期聚焦南京市国税局“大走访”活动访谈到此就结束了,接下来,我们还将陆续走进南京市的其他区和部委办局进行“大走访”的访谈直播活动,欢迎大家的参与!您可以通过龙虎网、龙虎网官方微博微信;龙虎政能量、南京作风建设微信和我们进行互动!感谢您的收看,我们下次节目再见! (2017-09-28 15:27:13)